Platné od: 17.12.2024

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe koláčov prostredníctvom e-shopu [www.kolac.sk].

1.2. Predávajúci:
Názov: [Jaroslav Molnár]
Sídlo: [Kármána 12/20
984 01, Lučenec]
IČO: [37752391]
DIČ/IČ DPH: [SK1020055168]
E-mail: [info@kolac.sk]
Telefón: [047/43 34 777]

1.3. Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutoční objednávku na stránke e-shopu.

1.4. Tovarom sa rozumejú koláče a torty uvedené v ponuke e-shopu.

2. Proces objednávania

2.1. Objednávky je možné uskutočniť prostredníctvom objednávkového formulára na e-shope, e-mailom alebo telefonicky.

2.2. Objednávka je záväzná po jej potvrdení predávajúcim prostredníctvom e-mailu alebo telefonátu.

2.3. Kupujúci je povinný uviesť správne a pravdivé údaje potrebné na vybavenie objednávky.

3. Platobné podmienky

3.1. Predávajúci akceptuje nasledujúce spôsoby platby:

• Bankový prevod

• Platba kartou online

• Platba v hotovosti pri osobnom odbere

3.2. Pri platbe vopred bankovým prevodom je objednávka spracovaná až po pripísaní sumy na účet predávajúceho.

3.3. V prípade neuskutočnenia platby v stanovenej lehote si predávajúci vyhradzuje právo objednávku zrušiť.

4. Dodacie podmienky

4.1. Tovar je dostupný výhradne na osobný odber na adrese: [Kármána 12/20
984 01, Lučenec].

4.2. Kupujúci je povinný vyzdvihnúť si objednávku v dohodnutom termíne.

4.3. Ak si kupujúci objednávku nevyzdvihne v dohodnutom termíne, objednávka môže byť zrušená a tovar zlikvidovaný.

5. Storno a reklamácie

5.1. Kupujúci môže objednávku stornovať bez poplatku najneskôr [3 dní] pred dohodnutým termínom odberu.

5.2. Reklamácie je možné uplatniť v prípade, že tovar nie je v súlade s objednávkou alebo je vadný.

5.3. Kupujúci je povinný nahlásiť reklamáciu e-mailom alebo telefonicky do 24 hodín od prevzatia tovaru.

5.4. Vzhľadom na povahu tovaru (potravinársky produkt) nie je možné odstúpiť od zmluvy po jeho prevzatí.

6. Ochrana osobných údajov

6.1. Predávajúci spracováva osobné údaje kupujúceho v súlade s GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov.

6.2. Osobné údaje sú použité výhradne na účely vybavenia objednávky a nebudú poskytnuté tretím stranám okrem prípadov stanovených zákonom.

7. Záverečné ustanovenia

7.1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke e-shopu.

7.2. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

7.3. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.